Gestisce l'intera trattativa commerciale, dalla raccolta dei dati del cliente e del veicolo proposto fino alla chiusura. Il venditore definisce la proposta economica (prezzo, formula d'acquisto, eventuale valutazione della permuta) e la invia al cliente come documento. In base all'esito — chiusa, rinviata o persa — il processo crea l'Ordine e Consegna collegato, programma un follow-up per un nuovo ricontatto, oppure si archivia con il motivo della perdita.
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